Целевая аудитория и фильтрация данных
11 Июль 2010 Автор: Дмитрий Спарк Продвижение сайта
Целевая аудитория и фильтрация данных
Целевой аудиторией считаются те посетители, которые пришли на сайт с целью,
приятной для владельца сайта (что-либо купить на продающем сайте, узнать о про-
дукте на сайте поддержки продаж, ознакомиться с документацией на сайте техпод-
держки и т. п.). Так как прочитать мысли посетителя обычно затруднительно,
Глава 10. Статистика сайта и ее анализ
целевую ауди1°Рию отличают по действиям, совершенным на сайте- Такими дей-
ствиями могут быть:
О онлайн-порупка;
П помещение товара в корзину или список пожеланий;
О переход на страницу «контакты» или «как проехать»;
Q чтение описания товара или загрузка каталога;
U заполнение формы запроса дополнительной информации или подписки на рас-
сылку;
Q повторный заход на сайт;
? просмотр определенного количества страниц сайта.
Какое именно действие является целевым, может определить только владелец сайта.
Обычно для выявления целевого действия требуются изменения на сайте — на-
пример, расстановка меток, создание специальных «приземляющий страниц» для
каждой рекламной кампании, размещение купонов со скидками с возможностью
печати на принтере и т. п.
Если мы можем отличить целевого посетителя от случайного, то появляются допол-
нительные возможности по оценке как каналов привлечения посетителей вообще,
так и рекламных кампаний в частности. Тут можно действовать дву^я способами.
Разделить всю аудиторию сайта по источникам (реклама, поисковые системы и т. п.)
и для каждого источника оценить, сколько пользователей совершили целевое дей-
ствие.
Выделить из аУДитоРии всех тех, кто выполнил целевое действие, после чего по-
смотреть, с каКих сайтов (рекламных кампаний, поисковых фраз) пРишли данные
посетители.
Обе методики будут давать близкие результаты с точностью до повторных посе-
тителей (если посетитель приходил на сайт дважды и только одий раз совершил
целевое действие, то во втором случае он будет учтен, а в первом — нет).
Ваш отзыв